POLITICA INSTITUCIONAL SOBRE LA PRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO

Los siguientes términos y condiciones se aplican a TODOS los servicios ofrecidos por la marca INCECAD tanto en la modalidad remota como en modalidad presencial, y aplica para pagos, entrenamientos, ofertas, productos físicos, editorial, servicios de mentorIa, servicios de homologación, servicios de convenio, servicios de pasarela de pagos para otras instituciones, servicios de asesoría y consultoría, modelos de asociación todas ellas podrás consultarlas en:

https://incecad.com.

Al momento de aceptar cualquiera de nuestros servicios y/o productos, estás aceptando los siguientes términos y condiciones respecto a la relación comercial generada entre ambas partes.

COOKIES DEL SITIO WEB:

Nuestro sitio web utiliza “cookies “, con el fin de ayudar a personalizar tu experiencia online en nuestra página, al ingresar encontrarás un mensaje que te da un pre aviso al respecto. El cual puedes aceptar o no. Una cookie es un texto o archivo que está ubicado en el disco dura del servidor del sitio web, las cookies no pueden ser usadas para descargar programas o introducir virus en tu computadora, laptop, Móvil. Las cookies están asignadas para que puedas leer el sitio web y ofrecerte una experiencia personalizada.

LICENCIAS:

La marca comercial INCECAD, está protegida por los derechos de autor, la propiedad intelectual. Todos estos derechos tanto de contenido como identidad, están protegidos por todos los derechos de autor en materia de propiedad intelectual. Acciones Prohibidas respecto de nuestra marca INCECAD:

➢ Copiar, Utilizar, Reproducir, Replicar o malversar los términos y condiciones descritos en nuestro sitio web, formatos de registro, fichas de inscripción, contrato de matrícula y cualquier otro documento celebrado y/o publicado con las credenciales INCECAD.

➢ Vender, rentar, comercializar y/o usufructuar nuestro contenido en cualquier formato (digital, físico, audio, video, presencial, remoto) descritos en nuestro sitio web y/o cualquier contenido relacionado con la marca y/o dichos términos y condiciones.

➢ Redistribuir el contenido de Nuestros términos y condiciones y/o malversarlo, modificarlo, adecuarlo, alterarlo.

El contenido del sitio web refleja nuestra política institucional, como organización prestadora de servicios educativos de carácter no oficial, es decir, privado, por tanto nos reservamos por completo el derecho de admisión de nuestros aspirantes en formación, el derecho a cobrar por la prestación de nuestros servicios, el derecho a cobrar por los productos físicos y digitales que comercializa la marca en servicio de la comunidad en territorio Colombiano, y abierto al mercado Latinoamericano (Todos los países de habla Hispana), nos reservamos el derecho a declarar condición que el aspirante acepta en el momento de vinculación que bajo ninguna circunstancia realizamos devolución de dinero pagado por el servicio requerido, debido a que la prestación del servicio educativo requiere operatividad administrativa, pedagógica, financiera, tecnológica, de atención al usuario, y de gestión organizacional; Gracias a que es un servicio intangible una vez entregado es imposible para la Institución Educativa INCECAD recuperar dicho intangible Debido a lo anterior el aspirante deberá leer en detalle nuestra política institucional, nuestras garantías y al tomar el servicio, está aceptado todos nuestros términos y condiciones.

INCECAD se permite citar las principales cláusulas de aceptación del servicio.

1. Aceptación de términos y condiciones es responsabilidad de todo usuarios leer los presentes términos y condiciones de uso, por lo que al acceder a nuestro sitio web, nuestros canales de comunicación, o toma de cualquiera de los servicios, el usuario acepta de manera incondicional y plena los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Por lo anterior, se recomienda la visita periódica a la sección de términos y condiciones.

2. Condiciones generales el usuario será responsable por cualquier uso indebido, anormal, ilícito, malversación, publicaciones en redes sociales, denuncias malintencionadas, indisposición de otros aspirantes, referencias malintencionadas, deterioro de la imagen corporativa desde la mala fe, o con intención de daño a la institución, a la imagen, a la reputación, al prestigio, al fin comercial, al fin social, al desempeño con más aspirantes.

3. En especial, el usuario se compromete a:

➢ No descargar imágenes, textos, y demás contenido publicado en el sitio web, a menos que expresamente se mencione lo contrario.

➢ No utilizar contenidos (imágenes, textos, videos) para publicidad sin previa autorización.

➢ No realizar actividades técnicas que impidan la libre administración, uso y publicación de los contenidos por parte de los administradores debidamente autorizados por INCECAD.

➢ No incurrir en conductas ilícitas como daños o ataques informáticos, interceptación de comunicaciones, infracciones al derecho de autor, uso no autorizados por terminales, usurpación de identidad, revelación de secretos o falsedad en los documentos.

➢ No publicar contenido pornográfico, injurioso, falso y en general cualquier contenido que atente contra la seguridad y la sana convivencia.

➢ No alterar el uso de las marcas, logos y demás signos distintivos, tanto de la Institución Educativa INCECAD, como de terceros que aparezcan en nuestro sitio web o cualquiera de nuestros canales de comunicación.

4. Repercusiones y consecuencias en todo caso, el usuario entiende y acepta que la Institución Educativa INCECAD se reserva el derecho de tomar acciones de índole administrativo y legal contra cualquier usuario que a juicio de la Institución Educativa INCECAD haga uso indebido de la imagen corporativa, sitio web, prestigio, contenidos u otro efecto que vincule y vulnere o coloque en riesgo el buen nombre de la institución educativa INCECAD. Lo anterior implica que el usuario se hace responsable de indemnizar cualquier daño causado tanto la Institución Educativa INCECAD – Certificación y Calidad D.A. como a terceros que vean vulnerados sus derechos con dicha actuación.

5. Responsabilidad por información contenida el usuario entiende y acepta que la Institución Educativa INCECAD, no se compromete o se hace responsable por los comentario y las opiniones publicadas por los usuarios en los diferentes espacios abiertos para este fin el sitio web o canales de comunicación como lo son las redes sociales. De igual forma entiende que la Institución Educativa INCECAD, realiza esfuerzos administrativos, técnico y tecnológicos para mantener su sitio libre de virus y software malicioso, sin embargo, el usuario acepta que de ninguna forma la Institución Educativa INCECAD garantiza la ausencia de elementos que puedan producir alteraciones o daños en su sistema informático, por lo que no se hace responsable por las referidas alteraciones.

6. Información y sitios web de terceros dentro de los contenidos publicados en el sitio web, el usuario puede encontrar hiper-vínculos que le permiten el acceso a otras páginas o sitios web, pues dichos enlaces han sido integrado allí con el pósito de informar sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenido que publican u ofrecen. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario acepta que la Institución Educativa INCECAD no se hace responsable por el contenido, el funcionamiento, la accesibilidad, el manejo de la información y/o de la privacidad que puedan realizar dichos sitios de terceros, por lo que el usuario entiende que al dar clic en los enlaces y salir del sitio web de INCECAD, lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad.

7. Propiedad intelectual y derechos reservados sobre contenidos publicados El sitio web de INCECAD (www.incecad.com) y sus canales de comunicación (redes sociales), su diseño, contenidos de todo tipo, bases de datos, repositorios, interfaces, look and feel, herramientas, apps, software y demás materiales se encuentran protegidos por las normas internacionales y nacionales vigentes sobre Propiedad Intelectual , por lo tanto su parte, en formato impreso digital y en general por cualquier medio conocido o por conocer en el estado de la técnica, se encuentran prohibidos, y solo serán lícitos en la medida en que se cuente con la autorización previa y expresa por escrito de la Institución Educativa INCECAD. Las limitaciones y excepciones al Derecho de Autor solo serán aplicables en la medida en que se den dentro de los denominados Usos Honrados (Fair Use); es decir, siempre y cuando estén previa y expresamente establecidas en disposición legal; no causen un grave e injustificado perjuicio a los intereses legítimos del autor o titular; y no atenten contra la normal explotación de la obra. En todo caso, cualquier uso, remisión, utilización, malversación, uso con fin despectivo y/o malintencionado, utilización mediante vínculos o links a los contenidos de página web, contenidos, productos físicos y/o magnéticos de la Institución Educativa incecad, darse los créditos respectivos institucionales, y respetarse la normativa vigente y aplicable sobre derechos Morales. Las marcas comerciales, nombres, siglas, referencias, logos, enseñas, lemas y demás signos distintivos relacionados con la Institución Educativa INCECAD, son titularidad de la persona natural que funge como representante legal, y en consecuencia, está prohibida su reproducción total o parcial, con independencia de que se trate de usos comerciales o no. Si desea hacer uso de cualquiera de estos signos distintivos o de los contenidos de nuestro sitio web, debe solicitar autorización previa y expresa por escrito a la Institución Educativa INCECAD, sin que esto incurra en una aceptación, por el simple hecho de su solicitud.

8. Ley aplicable y resolución de controversias cualquier conflicto generado por la interpretación de los presentes términos y condiciones será resuelto bajo lo establecido en la normatividad interna de la Institución Educativa INCECAD, y en los aspectos que no estén expresamente regulados en ellas por lo establecido en las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto o controversia generado por el cumplimiento de estos términos y condiciones se resolverá en primer lugar mediante arreglo directo entre las partes, transacción directa o conciliación y Según con los procedimientos legales establecidos en las leyes de la República de Colombia.

9. Derecho a Actualiza y modificar los Términos y Condiciones Los presente términos y condiciones de uso rigen para todos los servicios y comunicaciones, actuales o futuros:

10.Valores de Matrícula y Otros Derechos Pecuniarios El Instituto de Certificación y Calidad D.A. INCECAD, considerando que la dirección administrativa han realizado los estudios de costos orientados a asegurar la sostenibilidad de los servicios educativos, en particular y del instituto en general, se procede a fijar los siguientes lineamientos:

➢ Es función del departamento administrativo fijar las políticas relacionadas con la prestación del servicio, la planeación, organización, dirección y control de las actividades de la institución INCECAD.

➢ Que las tarifas se aprueban anualmente, y por lo tanto también se actualizan de acuerdo al IPC nacional.

➢ La Institución INCECAD, cobra un valor establecido por concepto de Inscripción aplicado a todos los servicios ofrecidos.

➢ Los valores pagados por concepto de Inscripción NO ES REEMBOLSABLE, ya que corresponden al servicio de atención y gestión administrativa para el cupo que la Institución le asigna para el aspirante, el cual deja de comercializar a otros interesados. Este cupo se confirma una vez realizado el pago.

➢ Los valores pagados por concepto de Estudio de Documentación para el Proceso de Homologación NO ES REEMBOLSABLE, debido a que en el momento que el aspirante solicita este servicio, se inicia un proceso de estudio de la documentación académica, que el aspirante hace allegar vía digital para evaluar las áreas afines con las diferentes carreras profesionales y propuestas ofrecidas por las diferentes instituciones de la educación superior, y así conocer a qué pregrado y/o posgrado podrá postularse con éxito. Este servicio, debe ser pagado en su totalidad para iniciar el proceso, una vez pagado y una vez recibida la documentación académica, no se dará lugar a devoluciones, cancelaciones y/o retractaciones respecto del servicio, debido a que: al aspirante se le indica en qué consiste el proceso con claridad desde el inicio, el aspirante accede al estudio de homologación conociendo que el pago de este proceso no equivale a pagos de formación en ninguna institución de educación superior, en caso de que el aspirante decida ingresar a una institución de educación superior: (Universidades, Instituciones Universitarias, Corporaciones Universitarias, Fundaciones Universitarias o quien haga sus veces) él mismo aspirante será responsable de cumplir con cada uno de los requisitos exigidos por la institución de educación superior tanto en pagos, procedimientos, documentación, responsabilidad académica; el aspirante una vez reciba las indicaciones del área de conocimiento al cual se puede postular se entiende por terminado el servicio de estudio de documentación para el proceso de homologación, por lo tanto, INCECAD, no se hace responsable de las situaciones que pudieran surgir entre el aspirante y un tercero que brinde u oferte servicios de educación superior.

➢ Cuando el estudiante se inscriba en cualquiera de los servicios educativos ofertado por INCECAD, y por diversos motivos decida abandonar su curso, programa o entrenamiento, podrá ser retomado hasta un (1) año después de su retiro, teniendo en cuenta la oferta de servicios educativos ofrecidos en el momento que decida hacer el reintegro. en caso de que no éste activa, la formación en la cual se encontraba, podrá elegir una diferente, asumiendo los valores de la formación elegida Se tendrán en cuenta los abonos realizados en su formación anterior.

➢ Para el Desarrollo de Servicios Complementarios como Talleres de Lectura, Conferencias, Entrenamientos y Programas de Emprendimiento y/o Desarrollo personal, Consultas Bibliográficas, Charlas con Autores, Expositores, Entrenamientos Guiados y otras iniciativas de promoción y mediación, la Institución Educativa INCECAD determinará los valores de participación en dichos eventos, y serán comunicados antes del ingreso del aspirante a cada uno de estos servicios. De manera, que una vez explicado tanto el alcance, contenido y formación académica que recibirá el aspirante, INCECAD, se reserva el derecho de admisión y el derecho a aplicar su política de No Devolución del Pago realizado. Si el aspirante decide no tomar el entrenamiento por cualquier motivo, deberá informar por escrito al correo institucional en las subsiguientes 24 horas a la realización del pago; solo en este caso y cumpliendo a cabalidad con los requisitos descritos, la dirección administrativa entrará a evaluar el caso, y será estudiado de manera particular, sobre el cual se decidirá si se reintegra parte del valor pagado, el cual oscila entre un treinta y cincuenta por ciento del valor pagado por el aspirante Lo anterior, debido a que antes de que el aspirante realice el pago, se ha explicado en detalle las políticas institucionales, además del detalle en la prestación del servicio. En caso contrario, es decir, que el aspirante sienta o perciba que no comprende de qué se trata la prestación del servicio, que no tenga claro que el servicio educativo es un intangible por el cual deberá pagar los derechos de acceso, que no comprenda o no tenga claro que recibirá una vez inscrito, matriculado, o integrado al servicio de atención educativa, se recomienda que el aspirante se abstenga de realizar el pago correspondiente.

CONVENIOS INTER-INSTITUCIONALES:

➢ La Institución Educativa INCECAD celebra maravillosos convenios con diferentes organizaciones e instituciones, y de esta manera brindar precios especiales, descuentos por nómina, y muchos beneficios en pro del aspirante. A continuación se mencionan algunos de dichos Convenios y Beneficios, se debe tener en cuenta la acotación final:

1. CONVENIO INSTITUTO BOLIVARIANO: Descuento para el servicio educativo de Bachillerato por Ciclos.

2. CONVENIO PLATAFORMA EDUCATIVA EDUTEC: Descuento para el Servicio de alojamiento de contenidos para la atención del servicio educativo.

3. CONVENIOS UNIVERSITARIOS: Descuento para el ingreso a INCCA, CENDA, INESUP, HORIZONTE, Beneficio en formato de Descuento para valores de Inscripción aplicado a Programas de Pre-grado, Especializaciones, Maestrías y Doctorados.

4. CONVENIO FUERZA PÚBLICA: Descuento Especial y por Nómina para integrantes de la fuerza pública, militar y naval.

5. CONVENIO CON GESTIÓN PÚBLICA: Descuento por Nominapara funcionarios públicos: Docentes, Administrativos en Alcaldías y contratistas del Estado.

ACOTACIÓN La Institución Educativa INCECAD, no se hace responsable de los parámetros, políticas institucionales, políticas financieras, requisitos previos de admisión, contenidos, oferta educativa, cumplimiento legal y del servicio educativo, de ninguno de los terceros con los cuales se ha celebrado convenios, alianzas comerciales y acuerdos de descuento; ya que cada una de las organizaciones con las cuales se tiene el convenio cuenta con: figuras jurídicas independientes de manera independiente, políticas internas independientes, y por lo tanto su responsabilidad en lo ofrecido al aspirante es responsabilidad de cada una de las organizaciones. Es de aclarar que el alcance de la Institución Educativa INCECAD llega hasta el momento en el cual remite el aspirante hacia la Institución con Convenio, dichos convenios únicamente fungen para hacer efectivo el descuento hacia los aspirantes que desean acceder a cada uno de los servicios que cada organización oferta. El Instituto de Certificación y Calidad D.A. INCECAD, y su representante legal o quien haga sus veces, bajo ninguna circunstancia se hace responsable de los acuerdos, negocios jurídicos, contratos por prestación de servicio, injurias, desacuerdos, y cualquier forma de relación entre el aspirante y dichas organizaciones.

COACHING Y MENTORÍAS:

Los Programas de crecimiento personal, procesos de coaching, procesos de mentoring ofrecidos por la marca INCECAD generan honorarios adicionales, que serán informados al momento de la oferta y explicación del contenido del programa. Los materiales adicionales como Libros físicos o digitales que hagan parte del programa, acceso a la Plataforma Educativa, credenciales y licencias, estarán incluidas en el pago del Programa.